宜家正在通过AR应用改变商业战略
作者：hosmba发布时间：2019-05-28 17:34:46来源：新浪VR
据柏林路透社报道，宜家正在推出一款新应用，允许客户远程购买他们可以在自己家中展示的产品，这家全球最大的家具零售商正在将其商业模式从通过其郊区商店推向客户转向在线和市中心购物。
“这是一次全新的体验，”宜家首席数字官Barbara Martin Coppola在采访中告诉路透社。“该应用程序结合了商店体验和在线体验。”该应用程序将首先在法国和荷兰推出，并将在今年年底在宜家的八大市场（包括德国，美国和中国）推出。
它将允许用户通过输入房间尺寸和从不同的品味和生活阶段中选择来可视化他们的家庭如何配备宜家产品。然后他们可以通过应用程序订购这些产品。宜家最初在2017年推出了一款增强现实应用，让顾客可以看到超过2,000种物品适合他们的家居，但他们无法从中购物。
宜家的主要应用程序具有全系列产品，但产品仍然单独显示，客户只能将商品添加到购物清单中，以便在商店购买时使用。远程购物只能通过宜家网站完成。
宜家的新应用程序将补充该集团试图缩小范围的小型市中心商店，就像它本月早些时候在巴黎市中心开设的商店一样。该应用程序将允许购物者将他们的手机指向椅子上以查看其他纹理或颜色，或者在房间的背景下或在相同范围内的类似产品旁边看到它。
Made.com还在其已经运营的八个展厅中发挥创意，例如为在线客户提供通过网络摄像头与商店经理联系的机会，以便他们可以从各个角度看到一件家具。
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