使用VR技术改善青少年心理健康服务

2020年，当全球受到Covid-19影响时，像虚拟现实（VR）这样的技术在很多组织和领域开始受到重用，其中一个便是儿童协会。

过去几年中，青少年慈善机构一直在探索VR如何改善英格兰和威尔士儿童的心理健康服务。具体来说，它有助于减少年轻人在学校和社会各种情况下产生的焦虑。

该慈善机构与Creative Studio和VR专家The Fred Company合作，并且一直在进行试点，看看虚拟现实在哪里可以“增值”。协会的设计负责人Adam Groves解释道：

我们经营着许多心理健康咨询中心，如果有年轻人在焦虑或情绪低落等问题上面临困难，他们可以在我们这里获得帮助。我们的员工熟练使用各种工具和技术来帮助年轻人解决问题，VR是其中一种附加工具。

该慈善机构在分析了伯明翰一家名为Pause的心理健康咨询中心的数据后，于2018年开始探索VR。

起步

了解到焦虑和情绪低落是年轻人所面临的主要问题之一，并发现VR在这些领域是可以提供帮助的。Groves说：

首先，如果年轻人有某方面的焦虑症，那么在某些情况下就会引发焦虑。例如，在拥挤的地方，被要求在人群面前大声讲话或处于高压力状态。

其次，当年轻人访问我们的心理健康中心时，我们的员工将为他们配备应对这些情况时可以使用的应对技术。但事实证明，在安全的心理健康中心练习是一回事，而在焦虑产生的时刻应对又是另一回事。

于是我们开始探索VR能为我们的服务带来哪些“增值”潜力，由于VR能提供沉浸式环境，提供焦虑元素，激发青少年焦虑爆发，因此我们认识到VR有助于克服这一挑战。

在试点之前，该慈善机构将VR眼镜带到了心理健康中心，观察人们的使用情况。研究发现，孩子们已经很熟悉这项技术，因为他们在学校时就曾用它来学习火山等知识。

在Comic Relief和Paul Hamlyn基金会的资助下，儿童协会得以开展了首个VR试点项目，该项目旨在帮助在学校中存在焦虑的年轻人。该项目的初始资金约为45,000英镑。

我们与青少年、员工和VR专家一起工作，以了解日常常见的、以学校为基础的信息，这些信息与许多在心理健康中心寻求帮助的年轻人的焦虑有关。

然后，我们共同设计并创建了许多VR（360度视频）场景，这使年轻人有机会在沉浸式环境中练习应对方法。同时，出于对安全的考虑，年轻人需要在中心使用，并且由工作人员指导他们进行体验。

目前的试验阶段

该慈善机构目前正在进行第二个试点，希望减少从家庭庇护中出来的年轻人的焦虑感。

该慈善机构与其中一些年轻人合作，创造了一些VR内容，使他们能够体验半独立状态下的生活，

Groves说这已经实现了两件事：

第一，它可以帮助年轻人及其支持人员更好地为搬家做准备，讨论期望，发现需求，并解决年轻人可能对半独立生活的任何忧虑或困扰。

第二，因为它具有身临其境的感觉，它将使年轻人更有效地体验和学习有关半独立生活的信息。

虚拟现实对青少年心理健康的好处

慈善机构正在利用VR技术实现以前无法实现的目标。

例如，用户表示，VR的沉浸式本质使他们能够以类似于真实世界体验的方式体验虚拟环境，这会引发更强烈的情绪，使人们印象深刻。

慈善机构还通过创建虚拟世界，提供现实生活中无法获得的体验。

而且，对于以前很难接触但对技术感兴趣的年轻人，该技术可以成为很好的破冰者。

挑战性

Groves说，详细的背景对于VR的成功“至关重要”。

例如，在一项直接服务中，年轻人可能只拜访过这一次，之前没有任何预先评估，这意味着普通员工并不总是能够判断哪种VR内容合适。

Groves还低估了从业人员使用VR眼镜所需的培训水平。它为用户提供了通过安全的在线链接（而不是通过VR眼镜）访问平板电脑或手机上的VR场景的选项，从而解决了这一问题。 

下一步

儿童协会正在考虑策划现有的VR内容，以了解并促进情绪调节。Groves解释说：

在之前，一位因为天生好动而无法坐下来与我们交谈超过2分钟的年轻人，由于在VR中进行了一些有趣的活动后，可以在会话中与我们交谈30分钟，从而帮助他释放了精力，然后使用VR应用放松一下以使自己平静下来。

这是儿童协会希望在将来进一步探索的东西。

关于我们

四川书云虚实科技致力于VR心理健康产品研发及销售，打造VR焦虑放松、VR心理健康评估、VR自信心训练等数十种心理健康服务平台，为各教育单位提供心理健康中心整体解决方案，协助心理健康服务体系建设

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