虚拟旅游：用VR改造旅游行业

新冠肺炎疫情引起了人们对沉浸式VR旅游体验的重大兴趣，Tiledmedia认为虚拟旅游将继续发展，甚至在疫情解决之后更加如此。我们负责销售的管理Mimi来给打算做VR旅游项目的伙伴分享我们关于行业的看法和Tiledmedia能提供的解决方案。

在过去的几个月里，Tiledmedia与旅游行业的专业人士进行了几次讨论，这可能并不令人惊讶。我们的谈话伙伴已经推出或打算推出VR的新服务。VR显然正在成为旅行中更大的一部分，不仅取代了真实的旅行，而且还帮助老百姓更好地计划他们的下一次旅行。

其中一个有趣的用例是有现场导游的旅游，这也是很多人向Tiledmedia寻求帮助的事情。以下，我会简要介绍当今的虚拟旅游，在VR中进行沉浸式旅游的典型方式，以及Tiledmedia如何帮助你向消费者提供这些服务，重点是现场导游。

吸引旅行者参与并保持旅行的可持续性

VR可以作为一种新的方式来吸引旅游者，为他们提供一种体验异国情调目的地的方式。他们可以在私人旅游中探索博物馆或展览，或参观他们在世界上最喜欢的地方。此外，VR技术可以为那些身体上无法旅行的人提供体验偏远地区的选择。

虚拟体验还可以为潜在客户提供他们新目的地的体验，并刺激情感反应，这是普通网站或电视屏幕所不能做到的。消费者现在可以通过身临其境地瞥见酒店房间，虚拟访问餐厅，或在周围地区游览，来探索他们的下一个目的地。只要给消费者一个可以期待的味道，就能立即提高他们的兴趣和兴奋度。

此外，VR可以帮助使旅游业更加可持续。面对旅游业，保护历史遗迹是困难的，也是昂贵的。大众旅游已经破坏了一些景点，并导致了其他景点的关闭。VR提供了创新的方式来保护景点和地标，同时促进更有意义和更有教育意义的方式来探索这些地方。

沉浸真实旅游体验

在我的谈话中，我大致听到了两类想法。第一类是带有现场向导的预定点播服务。第二种是真正的流媒体服务，有一个导游在现场。我将在下面更详细地描述这两种服务。

当地导游VR直播方式

如果你想给你的用户一个真实的现场体验，你需要以低延迟的VR流媒体提供你的服务。这样，你的游客可以实时指挥导游和摄像机，给予最大的灵活性。他们可以与导游和他们的同伴交谈，并指示导游去哪里，他们想看什么。这为旅游参与者提供了一种在现场的真实感觉。

我们来更详细地研究一下这个选项：

在制作VR视频的方面，你需要确保在整个行程中拥有持续和充足的上行带宽，而且需要一个有足够电池容量的移动摄像机。接下来，你将需要一个导游和一个摄像师，或者一个可以操作VR摄像机和同时引导客人的导游。由于是现场制作，总是有可能出现恶劣的天气或其他当地的意外情况。做直播的转码成本比录播的旅游要高（见下文），因为每个旅游都要单独转码，而且直播转码比点播转码要难。

关于视频质量，做流媒体直播时，质量和带宽要求之间总是有一个权衡，而且如果有低延迟直播，这个权衡会更明显。由移动摄像机在室外拍摄的场景通常需要大量的上行带宽，也需要分发带宽。你需要依靠移动网络，而这些网络不一定很可靠。有可靠的上行服务，使用移动网络，如在广播中使用，但这些都是相当贵的。简而言之，移动网络将影响你的制作质量和你的预算。

当地导游直播方式的总结：

实时的互动：

虚拟旅游者可以指示导游去哪里以及他们想看什么。

旅游日程和旅游者的互动不限制于预先录制的材料，你可以每天做一个稍微不同的旅游，没有两个旅游是完全相同的。

你可以给旅游者一种身临其境的真实感受。

制作：

在整个参观过程中，上行链路需要连续不断，并在室内室外都要足够的带宽。

流媒体直播需要连续的、以电池为动力的采集和传输设备。

用户立即能看出你上行直播流中的任何问题。

你需要现场人员：一个导游和一个摄像人员，或者一个能同时做这两件事的熟练人员。一个摇晃的摄像机可能会让你的用户感到不舒服。

在现场参观时，导游（以及设备）总是需要留在现场。

天气或当地条件可能会干扰你的制作情况。

视频的质量：

在直播时，比起点播内容，要获得优秀的质量更难。

由于你想实现低延迟，你目前限制于4K，这听起来很高，但4K在VR中真的不是那么好。

如果你在室外用移动摄像机拍摄的场景，需要高带宽来上传，当没有这个带宽时，你的用户会看到失真的视频 (artefacts)。

成本：

每次参观时你需要在所有的参观地点配备导游和设备，然后你还需要在每个地点有备用设备。

每个现场巡演你需要重新安排转码。

在整个巡演过程中，你需要大量的移动带宽。

对当地情况的规划可能会带来额外的成本：恶劣的天气，临时的当地限制等。

定时点播的有现场导游的VR旅游

我们已经看到了真正的当地导游方式的优点和缺点，用这个方式最大的挑战是视频质量。接下来，我介绍一种更具成本效益的替代方法，这样可以提供明显更好的视频质量。不用说，在远程参观一个有趣的地点时，VR视频的质量很重要。

定时点播选项结合了最佳的制作质量、最佳的视频质量和最低的运营成本。简单地说，你录制一次，然后你可以安排录音向一群人播放，并有一个现场导游。游览中的每个人（游客和导游）都将是同步的。游客和导游可以就他们看到的东西进行交流，导游可以选择停止视频以回答旅游者的问题。无论他们在世界何处，你的导游可以从他们的家中进行参观。一个旅游项目可以根据你的意愿安排多次，甚至可以重叠，因为这都是点播播放的。

我们更来详细地研究一下这个方式：

你在离线的情况下进行摄像制作，最后录制到本地的记录媒介上。你可以对一个场景进行多次拍摄，以确保最佳的制作质量，并随时编辑你的视频。你不依赖于任何实时的上行带宽，这使得你的服务更可靠，不受本地网络条件的影响。通过促进尽可能好的制作视频质量，你也可以更好地控制潜在的晕动症。使用定时点播的方式，你可以达到非常高的分辨率进行传输，远远超过现场直播方式的4K。利用Tiledmedia的FoV转码解决方案，你至少可以在任何市面上的VR 头显上达到8K。如果消费者的网络条件和使用的设备良好（例如，在Pico Neo3和创维V901上），你甚至可以达到12K。

与VR直播游览相比，VR点播游览节省了很多成本，因为点播内容对每个景点的最佳镜头进行转码，并无限期地使用这些镜头。你不需要在每个旅游地点都有多个导游和摄像设备。这意味着没有连续的旅行成本，你可以用更少的摄影设备。另一个好处是，点播将当地的移动网络排除在外。你不会遇到任何移动网络的麻烦和费用。当地天气状况和临时限制带来的任何影响的风险也小得多。无论天气如何，无论是否绕道，你的旅游总是在进行。

使用预先录制的视频时，你可以用多种语言和不同的导游来做同样的旅游，而且你可以灵活地安排旅游开始时间，以及你可以在同一时间有多个旅游。你的旅游者仍然可以与导游和彼此进行实时交流，并旅游者可以问导游停止视频，以非常高的分辨率观察风景。

理所当然，定时点播方式也有一些弊端。第一个是明显的：定时点播不是真正的现场。例如，尽管你可以在不同季节录制几个版本，你的旅游还可能无法反映季节。你不可能告诉导游走到某一点，或者在旅途中改变旅游路线。如果当地情况发生变化，你将不得不做一个新的记录。一般来说，你的内容需要不时地刷新，以使旅游体验保持相关性。

定时点播方式的总结：

制作视频：

你可以进行多次拍摄，以确保最佳的制作质量。

你可以随时编辑摄像机的制作。

你可以确保播放视频时没有晕动症。

你可以管理和混合音频。

你不需要依赖直播的上行带宽。

你的导游不需要操作VR摄像机。

你可以设置场景。

你挑选一个好日子进行拍摄，并选择最好的时刻，最好的天气，以及不完全拥挤的时刻。

你不依赖于移动网络覆盖。

视频质量：

你可以实现非常高分辨率的流媒体，最高可达12K。

这比直播更容易做到，尤其是在室外拍摄的场景，需要非常高的带宽来上传。

成本：

你只需要对每个景点进行一次转码，然后就可以永远播放了。

你的导游可以在世界任何地方工作。

你不需要在每个旅游点都有设备和备用设备。

如果你想做平行或重叠的旅游，你不需要加倍或三倍的设备。

上行视频时没有移动数据费用。

灵活性：

你可以用多种语言做同一个旅游项目。

你可以在任何时间开始同一个旅游，然后5分钟之后开始另一个旅游，或者在同一时间做多个旅游。

这种体验可以根据旅游者的需求和愿望进行定制。例如，你可以用不同的片段编制一个旅游，使其更长或更短，增加或减少景点。

实时互动：

导游和加入同一个虚拟旅游的旅游者之间会有现场互动。ClearVR确保每个人都是同步的。

旅游者可以随时问导游停止视频并环顾四周，停止视频的质量保持高清晰度。

定时点播的缺点：

旅游者无法实时问导游走到某个地方，从那里仔细观察。

保持内容的最新性：

内容需要时常更新，以保持其相关性。

Tiledmedia能提供什么帮助？

Tiledmedia可以实现两种类型的内容：高质量的VR360点播内容和低延迟的直播。我们的云转码服务（ClearVR Cloud）和软件开发工具包（ClearVR SDK）为这两种方式提供了支持。下面的图片描述了ClearVR的作用。

在这个典型情况下，我们设想你将进行制作并开发你自己的终端播放器的应用程序。我们还假设你将安排内容交付网络（CDN），但我们可以帮助选择一个。

要了解我们的技术如何运作，请查看我们的技术介绍的视频。

陪伴真实导游的高质量定时点播

如果你想为你的客户提供带有现场导游的定时点播旅游，我们可以帮助你提供极高的分辨率流（高达8-12K），并通过使用我们的切片(Tiled) 流媒体技术减少带宽。你可以通过对每个旅游地点的内容只进行一次转码来节省成本，因为使用已转码后的内容没有任何限制。

虽然你的内容是预先录制的，但在整个游览过程中，旅游者可以随时向现场导游交流和提问。他们还可以问导游暂停视频，然后在停止的极高质量视频查看风景。

所有旅游参与者将与我们的同步功能完全同步，以带来真正的社交体验。这意味着，所有的旅游参与者将在完全相同的时间看到完全相同的图片。这就避免了参观过程中的任何破坏，并在整个虚拟体验过程中实现交流和情感分享。你可以使用我们的自助式转码工具ClearVR Cockpit来管理你自己的点播内容。

当地导游的游览直播

如果你希望为你的客户提供一个真正的现场流媒体体验，并有一个导游在现场，Tiledmedia可以实现现场低延迟转码。我们的低延迟流媒体解决方案提供了2秒左右端到端的延迟。有了低延迟流媒体直播，旅游者可以在参观过程中自由指挥导游和摄像机，并在没有任何通信延迟的情况下提出问题。

我们的SDK确保你的用户保持在直播一起同步，即使他们会遇到偶尔的缓冲事件，也能保持他们的同步。低延迟VR流媒体直播是可扩展的，允许通过任何CDN将你的旅游视频分发给你所希望的人。虽然我们假设你的用户使用头盔或移动设备，但低延迟流媒体也可以在浏览器上播放。

超高质量的游览直播

如上面讲了，延迟和质量之间总是有一个权衡，Tiledmedia的Tiled视频解决方案提供最好的质量；反之Tiledmedia低延迟选项提供最低的延迟。我在上面没有提到，但我们有第三种口味：以我们的Tiled格式进行直播，质量非常高，带宽较低。这结合了直播直播与高质量的方面，但这里也有一些需要注意的地方。

首先，为8K做移动制作比为4K一定更难实现。其次，端到端延迟在30-40秒左右，这使得与指南的互动更加困难。请注意，语音通道仍将是即时的，但本地音频和视频将有这种延迟。根据你的具体使用情况，这可能仍然是提供最佳质量的沉浸式旅游体验的最佳解决方案。另外，通过直播，你能够通过ClearVR Cockpit工具自我管理他们的直播转码。

比较选项

下表有定时点播8K选项和低延迟4K选项的对比：

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